“唐学斌解密物业服务掘金术：彩生活股价靠什么大涨？”

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看彩色生活( 01778 )行情

6月30日，花样年控股分拆的内地首家物业服务公司彩生活是香港联合所的挂牌，与近年来许多新上市的内房股很快崩盘不同，彩生活上市首日上涨21.69%，随后股价半路上涨。 截至7月30日，彩生活股价报收于4.89港币，短短一个月累计涨幅达30%，成为近年来港股市场走势最强的房地产股。

7月26日，在每日经济信息报社主办的第四届中国价值地产年会上，彩生活总裁唐学斌在接受《每日经济信息》记者采访时表示:“很多人问我，彩生活为什么在香港股市那么牛？ 我认为是因为我们现在处于状况不太好的领域，但是未来有很大的快速发展的可能性。 这是彩色生活最幸运的地方。 ”。

唐斌表示，中国房地产产业链正在发生巨大变化，领域从增量进入存量资产市场，以前流传下来的房地产开发模式面临瓶颈，但房地产服务是巨大的蓝海市场，未来的快速发展速度将远远超过房地产领域的平均水平 更重要的是，在移动网络快速发展使社区o2o成为可能、互联网巨头纷纷占领“入口”的今天，拥有巨大社区资源的彩色生活有望拥有先天特征，创造巨大的商业机会。

/ S2/]赤字领域也有赚钱的机会

1993年，上海同济大学毕业的唐学斌进入中国境外建筑深圳有限企业，负责项目管理。 4年后，唐学斌调到中海物业管理(深圳)有限企业，从此开始了在物业管理领域漫长的职业生涯。

但是，当时的物业服务仍然是一个相当不突出的物业相关领域，唐学斌深刻了解物业服务领域存在的种种弊端、劳动力密集导致的经营价格上涨、物业管理费用上涨困难、缴费率不高、行业首创要求与现实存在较大差距等课题，这是

对大部分房地产公司来说，房地产服务可以说是“烤地瓜”。 中国物业管理协会去年发表的调查报告显示，全国有相当数量的物业服务公司陷入生存困难。 兰德咨询总裁宋延庆在接受记者采访时表示，虽然就业价格持续上涨，但房地产的领取受到政府限价管理，房地产服务公司的经营压力越来越大，许多开发商将房地产企业作为售后服务部门，必须提供补贴

但是，唐学斌看到了房地产服务存在的巨大商机。 良好的物业管理服务不仅能提高顾客粘性，对物业销售产生巨大的合作作用，更重要的是，社区是为数不多的可以用于人与人之间建立信任关系的地方，商业的本质来自信任。 电子商务巨头淘宝如果能通过建立信任体系来做大生意，通过互联网平台和顾客的诉求来连接这种信任关系，房地产服务将来就能创造很大的价值。

2002年，唐学斌离开中海房地产。 一次偶然的机会，他和花样年集团董事局主席潘军谈了自己初步想到的社区服务模式。 两人很快掀起了创造性的火花，并在当时达成了共识。 房地产服务的未来比房地产领域更有价值。

设定“百城几千”战术

今年年初，万科总裁郁亮带队访问了阿里、海尔、小米三家网络公司，试图用移动网络思维改造万科。 该工人更早地看到了唐学斌推动移动网络浪潮给物业管理领域带来的机遇。

“人的精力有限，只能集中在一件事上。 因此，迄今为止，彩色生活只集中在房地产服务上”。 唐学斌在移动网络时代，游戏规则的改变，将物业管理变成产业链的一环，从一个产品和服务变成平台，整合各种资源，通过产业链的整合为顾客服务，从而成为了数量庞大的业主和社区

为了实现这个目标，去年7月，彩生活第一家社区服务应用彩之云正式上线。 该APP整合了物业服务、o2o服务、虚拟服务、商品服务、智能管家、连锁经营6个板块，为业主提供物业费停车费缴纳、投诉维修、小区通知、周边优惠、每日特价、生活超市、彩票等十多个功能

发出APP不过是第一步。 当彩色云平台达到足够的客户数量后，彩色生活可以通过引入成熟的社区APP服务，为业主提供居家生活、社区金融、养老等服务，获得增值服务的收益。

“我们刚引进了电子维修、电子理财两种服务，反响很好，未来将引进住房中介、家庭保姆等越来越多的生活服务。” 唐斌告诉记者，以e理财为例，这是彩色生活推出的p2p金融服务理财产品，业主可以使用电脑和手机进行投资操作，100元起投资，预计年化收益率将达到10%以上，达到花样年华

更重要的是，通过将彩色云平台与社区资源相结合，彩色生活有望建立新的社区o2o模式。 唐学斌表示，随着网上零售竞争的加剧，电子商务公司也有扩大到网上的意愿，阿里巴巴此前就以入股的方式拥有银泰百货公司。 与百货商店相比，社区是更贴近客户的入口，是完美的在线表达和体验的场所，也是o2o行业中拟活跃的公司争夺的地方。

“彩之云的未来只集中在建立平台上。 唐学斌告诉记者:“未来，我们也有可能与电子商务公司合作，壮大社区o2o模式。”

但是，从互联网层面的顾客数量来看，彩色生活不可否认存在很大的差异。 唐斌表示，彩生活将设定长期快速发展目标，即“百城几千”战术，在中国100个最核心的城市完成布局，在各城市为10万个家庭服务。 上市后，彩色生活将通过并购等方式加快业务扩张，加快客户获取。

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