“北京联通陷套餐门 管理不善员工牟取暴利成千上万元”

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北京联通一夜之间关闭了10万张“违规”封装卡，为什么违规了？ 事情的背后到底有什么内幕？ 记者调查发现，原公司级大客户特定套餐对比时，由于忽略了北京联通内部的管理，部分内部人员利用职务私下销售到社会渠道。 他们获得的暴利最高高达上千万元，东窗事件后北京联通采取了关闭措施。

暴利达到上千万元

事情回顾。 从7月1日开始，北京联通关闭了已经正常采用了几个月的“8元包1.9g全国流量”套餐卡，一夜之间有近10万顾客因流量超标而停办，但联通政府表示这些套餐卡“非法开通”

记者了解到，从去年年底开始，“8元包1.9g全国流量”、“0元1g流量包”等北京联通手机号码封装卡在淘宝等小EC平台、生活论坛上亮相，这些由个别联通代理商推出，“终身永久包”

联通3g基础课程共有a、b、c三种课程计划。 a与上网较多的顾客相比，46元至886元的11级套餐中含有300mb至3gb的流量； b、c主要是比较通话多的客户，不同的是b适合出差和全国通话多的客户，而c是本地通话比较多的客户，实际上长途通话时漫游费用消失的，只有b、c各自的套餐外赠送的数量多还是少 此次“违规”封装卡主要基于b封装制作副本。

正如一位淘宝商家所说，“66b基本套餐包括200分钟的全国通话+60m的全国流量。 现在提供金卡优惠。 基本套餐66元月出租，赠送66元。 ”。 这相当于零房租，但积分在后面。 “另外，开通了8元包终身1.9g的全国流量。 除非你主动取消，否则终身1.9g的全国流量可以通过客服确认。 ”据被关停的顾客介绍，当初购买这些套装卡时，联通客服确定了这张卡是合法的。

那么，北京联通为什么突然变了脸呢？ “运营商的包装体系也有几类。 有面向一般市场的，也有面向公司级大客户市场的。 各个包装的价格也略有不同。 大客户套餐比较优惠。 其中也包括特定的软件包，但通常需要严格的审查。 ’一位运营商的内幕对记者这样说。

该人士继续透露，“此次‘违规’打包卡应该属于公司级大客户市场，因此不适用于一般市场。 既然客户可以购买，就证明内部人员以开发大客户的名义私下对外销售以牟取暴力。 ”

据悉，这种封装卡几个月内就有10万张流向社会，网络最高价格竟然达到400多张。 粗略计算一下，10万张卡，以单价300元为例，抛开一点基本费用和中间差价费用，一张卡上上述内部人员至少盈利100元以上，目前市场总量已经暴利。 如果不关闭，北京联通的损失会更大。

与上述情况相比，北京联通关闭后立即发表相关声明，称市场上流通的上述流量套餐涉嫌盗窃行为，并已向公安机关举报。 目前，中国联通总部也介入了调查。

运营商是否出错请客户购买？

发生这种事件是连通内部管理不善不可避免的责任，但对单方面的封闭措施考虑不够。

相关律师表示，经营者与顾客的关系在确认新闻、购买、挂牌录用后，构成合同关系，受法律保护。 联通在没有事先注意，也没有得到顾客许可的情况下，必须私自以违反为理由取消套餐，但是是否违反和任何违反都是由联通单方面的原因引起的，与顾客无关，联通的行为应当遵循合同法第107条

截至目前，联通尚未就关停导致客户流量超标的欠费停止采取任何赔偿措施。 从北京联通企业的客服那里得到的最新回答是，相关课程的取消不可以相反。

对此，购买的联通客户纷纷表示强烈不满。 一位客户说:“我已经打过好几次北京联通的投诉电话，但没有结果。 北京联通企业的坏人先告发，把责任推给客户等行为是可恶的。 作为客户，应该以法律知识为武器，坚决抵制北京联通企业的霸王条款，坚决维护我们自身的合法权益。 ”据说已经有很多顾客计划集体呼吁联通。

在政府确定停止的情况下，记者在截稿时用淘宝搜索发现，尽管许多网店已经注意到“无商品”、“停止”，但仍有部分经销商在销售上述套餐。

(责任: df064 )