“中移动酝酿降低4G门槛”

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“睡觉起床后，发现手机的4g没有断，家里在移动。 ’最近，关于这种移动4g通信网络流量资费的段子在互联网上很流行。 背后的原因之一是4g通信网络的“速度快”普及已经深入人心，其二是大部分普通顾客对手机流量“心存恐惧”。

中国移动市场部副总经理陆文昌2月10日对21世纪经济新闻记者表示，他们已经观察到客户对4g资费的担忧，除加大对客户的解释推广外，移动下一步将继续“降低4g门槛，改善定价模式”。

因为随着更多普通顾客开始采用4g，并不是所有人都能知道自己每月的流量需要多少，手机流量都用在了哪里。

对包括移动在内的3大运营商来说，4g初期对客户的讲解教育和更加亲切的提醒服务很重要。

4g的费用贵吗？

4g的费用比3g贵还是便宜？

单纯用数据说话，4g套餐的单价确实比3g便宜。 根据移动市场部给出的数据，在语音方面，虽然不同套餐的情况有所不同，但移动4g资费总体上比传统资费优惠20%以上。

以之前全球通商旅的58元套餐为例，包括150分钟的语音通话和30m的流量。 扣除5元30m流量的费用，相当于53元150分钟通话。 另一方面，4g套餐中，58元的语音通话包有300分钟的通话时间。 这样算下来单价就变成了60%。

在流量方面，不计算4g促销活动期间赠送的流量，4g套餐一般也比3g套餐优惠20%左右。 另外，跑道外流量费用从1元/m下调至0.29元/m，下调70%。

如果计算4g促销活动，折扣正在增加。 移动原收费标准的50元包括500m流量。 4g流量套餐50元含600m流量。 另外，以北京为例，每月累计1g流量将赠送12个月。

但是，许多普通客户仍然对4g有天价流量费的担忧。

对此，移动市场部价格管理部门副总裁邢宏涛认为，许多人不了解流量与互联网速度的关系。 4g通信网络虽然快，但采用同样的业务，对客户来说变化只会缩短等待时间，不会增加流量。

当然，由于4g通信网络的加快，如果客户直接用手机浏览视频，那当然会带来流量的增加。

对此，邢宏涛也表示，对于点4g套餐的客人，在套餐剩余量不足或超过套餐流量的时候，移动会给客人发送提醒邮件，不会产生高额流量费用。 与超过流量路线的客户相比，还将提供10元100m、50元600m等档位的流量加油包，下单后立即生效。

此外，移动与4g套餐流量对比实施“双封顶”措施，客户套餐外流量资费达到500元后，暂停收取流量资费； 客户套餐外流量达到15g后，暂停数据流量功能。

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客户对4g天价流量费的担忧，一方面是由于没有充分理解； 另一方面，陆文昌认为有移动前期预期不足的原因。 我没想到4g会这么快进入大众市场。

参考日韩北美等海外经验，4g初期以“技术粉”和高端人群为主。 他们对收费的细节更了解，对价格也不特别敏感。 移动中的4g发展迅速不久就已经有了20几万的“千元机”客户群。

陆文昌预计，今年第23季度以后，4g客户群配置将很快“逆转”，以目前的高端客户为中心，中低端客户将成为主流。 这给移动的4g资费设计带来压力。

记者了解到，目前，北京地区客户经营4g套餐，最低月收费138元的套餐，即将推出88元的月收费套餐。 但是，这对许多主要客户来说依然门槛有点高。

特别是，今后越来越多的千元机顾客开始向4g转型后，要求买千元机的顾客每月采用138元的4g套餐就不容易了。 所以，陆文昌说，移动的下一个动作是降低4g资费门槛，推出更低的入门套餐。 然后，增加对普通客户的普及，消除对流量的恐惧。

“一千日元的手机出现后，必须降低加入的门槛。 ”陆文昌说，今后通过搬迁市场部，这部分工作将继续完整。

此外，在费用方面，陆文昌认为短期内还难以实现目前4g费用标准的大幅跳水。 他预计，半年或一年后，随着整个产业运行价格的下降，4g资费仍在下调空。

并且，移动也利用4g的机会，推进自身互联网资费统一的改革。 虽然现在每个移动省都有自己的计费系统，但陆文昌认为“将来整个运营系统肯定会趋向集中化”，也有助于降低价值成本。

(责任: df064 )