“中移动多家省企业大裁员 运营商难解的人力结构矛盾”

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山东省荷泽移动前的员工张锐(化名)正在等待“据说8月底将发放”的裁员补偿金。 “我已经等了一个多月了。 ”张锐对21世纪的经济报道记者说:“我们市还有400多名被解雇的员工在等着这笔钱。 再不给的话，我们就起诉。”

年6月25日，为糕点移动打工7年的张锐突然接到糕点移动企业裁员通知，7月10日，张锐必须在解约合同上签字，结束了自己的移动生活，没有得到任何补偿。 “整个点心店遇到同样的人约400人，我是这些人中最早进入移动的。 ”张锐告诉记者:“没有预告，没有强制裁员，没有补偿，我们集体去抗议，但没有效果。”

即使点心店移动了，也会说:“你们是华博的人，不是移动的，是华博裁剪的你们。 ”。

张锐告诉记者，“年，移动企业以支付社会保障的名义，突然与我们和华博”企业签署了协议。 签了这个合同之后，我们还是在移动上班，做原来的工作，在移动领工资。 包括最后取消合同在内，移动企业的领导来我家强制签字。 ”

张锐遗憾地说:“我们为什么成为华博的员工，我们甚至不知道那是在做什么。”

许多被解雇的员工告诉记者，“移动将裁员的责任名正言顺地推到华博头上，投诉、抗议都石沉大海。” 枣庄、泰安等多家移动企业也出现了同样的情况。 据悉，山东移动管辖的17家市级移动企业背负着数百名“裁员”的指标。

裁员的首要对象是劳动者

山东移动是移动集团多年来的客户成长冠军，以客户规模论是移动第二大省企业。 但是，正是这位领导者，拉开了中国通信运营商裁员的序幕。

“今年6月全省实施了裁员战术”，一位不愿透露姓名的省企业家在21世纪的经济报道中确认:“裁判员的规模超过了6000人。”

“市企业人员分为合同工、劳务派遣、临时工三种，此次裁员以劳务派遣、临时工为主。 ”一位滨州的流动工人说:“省企业要求压缩劳动者的比例。 像我们这样没有被切断的，工资被压缩了很多，已经有人主动辞职了。”

山东移动省企业“压缩劳动者比例”的要求，来自中国移动集团。 一份中国移动近期内部资料显示，“企业目前的劳务派遣比例为62%。 集团企业执行《劳动合同法》，推进劳动用工结构调整问题，总目标是实现用工总量零增长或负增长的劳务派遣工比例到年底降至50%以下，到年底降至10%以下。 难度相当高。 ”

记者了解到，根据人社部最新《劳务派遣暂行规定》，“派遣单位聘用的派遣劳动者人数不得超过整个派遣单位的10%，超过这个比例的派遣单位到年2月底必须阶段性下降到10%以下。” 根据这个要求，中国移动总雇佣数约为57万人，到年末需要对近30万劳动者进行职务调整。

山东省流动人员裁减就是这个原因。 除山东移动外，许多省企业也开始了裁员计划。 山西移动今年3月开始首次裁员，第二次裁员正在进行中，不愿挂名的忻州移动人士告诉记者:“两次裁员数加起来可能和山东规模差不多，但我们有补偿，自愿离职补偿有2份。” 据悉，湖南、福建、黑龙江等地的移动企业也在裁员。

另外，与中国移动人力结构相似的中国电信、中国联通也有相应的裁员计划。 一位江西电信官员向记者爆料说:“江西电信未来将通过裁员、内退、内部创业等方式优化1/3的员工。” 另外，天津联通的一位管理层也表示:“集团已经向各省提出了新的裁员考核，重点是优化人力。”

人力结构改革[/s2/]

2002年以来，这是中国通信运营商首次发出大规模裁员的信号。 但是，在国际上，运营商裁员的例子已经屡见不鲜。

遭遇竞争加剧、ott替代效应加深、普及率饱和等危机，运营商收入增速放缓、利润下滑，受影响的国际运营商纷纷启动大规模裁员计划。

2008年，at&t宣布裁掉1.2万个职位，引发了电信业裁员大潮。 此后，国际运营商纷纷裁员，年进入高峰。

年，西班牙电信计划裁员6500人，法国运营商bouygues telecom计划裁员5.7%，沃达丰计划在英国、澳大利亚、德国、西班牙等国裁员总数上千人。 德国电信启动了长达三年的裁员计划，大量裁减海外员工和管理者。 即使是世界最大的运营商verizon，每年也裁员近2000人。

“中国三大运营商的人员超过50万人，但与我们同等数量的at&t只有20万人。 世界上最大的运营商verizon的员工还不到20万人。 更何况时价总额的bat平均人员只有2.4万人。 ”中国电信北京研究院的一位不愿出名的专家笑着说:“即使裁掉1/3的人，我们也能一如既往地发挥作用，轻松地战斗。”

事实上，三大运营商确实相继启动了“裁员增效”的改革战术。

以中国电信为例，年中国电信启动了“做小核算单元”改革，要求各部门在业务上设立最小经营单元，部门成员打破现有职位，向经营部门竞争上岗。 “由于市场化竞争，实际需要的人数少于总成员数，部分人将处于失业状态。 ”前面提到的江西电信相关人士表示:“这部分人将通过鼓励退役、裁员、内部创业的形式进行优化。”

中国联通年开始实行“人岗一致”制度。 “企业在部门根据业务诉求设立岗位，部门员工再次按岗位竞争招聘，岗位数量少于员工总数。 ”河南联通有关人士表示，“目前，省企业已经实行改革，未能成功竞争的正式工人已经退役。 今年年底全省各市企业都要完成改革。 ”。 他告诉记者，河南联通年收入180亿，员工4万人，但河南移动收入300亿，员工2万人，“用一半的收入培养两倍于别人的人，不砍怎么办？ ’说。

中国移动也通过关闭乡镇营业所、实施业务外包等方式减少雇佣总额。

另外，随着铁塔企业的成立，网络行业的分离进程缓慢，三大运营商都需要裁员以减轻自己的“负担”，这可能有助于改善日益困难的生存环境。

令人费解的“人力结构矛盾”

“虽然有必要裁员，但不应该对劳动者开刀。 》前面提到的天津联通管理层表示，“运营商的劳务派遣人员在营业厅、社区销售，是我们为收入做出贡献的一线人员。”

他说，在这几年营业厅改革、社会频道改革的转型中，一线工人始终处于市场化改革的前沿，已经成为天津联通“最接近市场、最有生产力、最有活力”的人，“而且，工人普遍年轻、最 如果把他们挂了，谁去工作？ ”

“实际上，我们现在缺少劳动者。 无论是星期六还是星期天，营业所都排着长队，忙得不可开交。 ”该联通相关人员表示:“相反，内部的正式员工、管理层仍然处于效率低下的状态，不能长时间工作，闲职人员很多。 最佳方法是通过优化这些体制内的员工，让成绩好的劳动者转正，从而减少劳动者的比例。 但是，该切的不该切，该切的不能切。 这太难了。 ”

这种人力结构矛盾可能是以前流传下来的公司通病之一。 今年6月，海尔集团首席执行官张瑞敏公开表示:“今年，海尔集团裁员1万人，首要是中层管理人员。”

“人力结构矛盾已经严重制约了运营商目前的战术变革，这是公司快速发展的核心问题。 相比之下，ott冲击只是无关紧要的外部竞争。 ”中国电信广州研究院的一位专家表示，此前西班牙电信宣布成立数字化部门实施互联网转型，但这一战术还没开始就夭折了。 其根本原因是网络人才的缺乏和管理层的权利纠纷。

另外，这种人力结构矛盾在继续扩大。 “一方面，被系统舒适的管理层越来越拥挤，另一方面，没有合理的晋升机制、激励机制，我们留不住年轻人才。 ”该研究院的专家说:“这才是我们在人员调整时真正必须面对的问题。”

(责任: df143 )