“中信银行否认私行顾客流失一半 统计口径模糊”

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“相比之下，每天管理资产的统计方法更为准确，也有利于私人银行服务的提高和私人银行顾客的持续性。 ”

针对“一半的私人银行客户被曝光”的传闻，4月18日，中信银行发布了明确的公告，首次进行了正面说明。

公告显示，全年中信银行实际私人银行客户数、管理资产分别增长27.6%、30.2%。 与年度报告数据相比，中信银行的年度报告中民营银行的客户数量减少了近一半。 因为中信银行年度调整了民营银行客户数量的统计口径。 原客户统计标准是可投资资产具备800万元以上的投资潜力，是本职工作开设钻石卡的客户数，年报中新增使用的标准是“管理本职工作每天总资产达到600万元以上”。

关于民营银行客户门槛是否有调整，民营银行领域事务部门组织结构有所调整的传闻，该公告没有明确说明。

但是，许多中信银行内部人士向理财周报记者确定，原总行的民营银行中心由财富管理部(一级部门)调整，核心人员以原民营银行团队为中心，各地民营银行中心没有变更或合并。

不仅如此，原民营银行中心总经理马劲松还调任石家庄分行副行长，新成立的财富管理部由原民营银行中心总经理助理康静主持工作。

中信民营银行的路线正在发生变化，这些变化看起来像朱小黄的“大小卖战术”在努力寻求默契。

“统计口径”明显上升，门槛调整变得模糊

根据中信银行的明确公告，按全年“本银行每天管理总资产600万元以上”的统计口径计算，截至去年12月31日，中信民营银行客户数应为9167户，管理资产为809亿元，而根据去年年报，民营银行客户数为23152户。

以年为例，可知新统计口径下的民营银行客户数只不过是以前统计口径下民营银行客户数的40%。 也就是说，使用新的统计账户后，原平均10家民营银行的客户中，6家只有可投资资产达到800万元以上，无法在中信银行每天平均管理600万元以上的总资产。

根据银监会去年1月1日实施的《商业银行理财销售产品管理办法》，民营银行客户是指金融净资产在600万元人民币以上的商业银行客户。 国内商业银行私人银行的客户门槛也基于这一规定，大部分银行都提高了客户门槛。

工商银行、中国银行、民生银行将民间银行门槛设定为个人金融净资产800万元以上，建设银行将民间银行门槛设定为个人可投资资产600万元以上的高资产净值客户。 农业银行采用个人金融净资产在800万元以上，农业银行管理财富和存款在600万元以上的“选择性门槛”，客户只要达到某一标准，就可以成为农业银行的个人银行客户。

另一方面，使用日均管理资产作为衡量民营银行客户的标准时，招商银行是典型代表，以每月日均管理资产在1000万以上为用户选择标准。

“实际上，可投资资产和每日管理资产都是指符合银监会规定的个人金融净资产。 两者的区别在于，可投资资产是时间点统计的概念，波动性较大，而日均管理资产是平均概念，稳定性更好。 ”一家股份制银行财富管理部门的负责人解释说。

但是，中信银行此次统计口径的一些变化是否意味着民营银行客户门槛的一些变化，公告中没有说明。 记者向中信银行求证，相关负责人表示，两者没有关系，门槛是否发生了变化还不清楚。

但是，作为股东和一般公开业绩的年报，统计口径绝不是“随意的选择”，大多与银行的顾客层级管理理念密切相关。

中信武汉分行民营银行中心以前曾试图以日均管理资产的标准对顾客进行分层管理。 中信银行武汉分行根据半年日均理财标准对民营银行客户分级，将客户分为半年日均理财1亿元、5000万元、2000万元、1000万元及800万元、500万元、200万元7级，分为尊逸级、尊悦级、尊雅级、尊眸

“相比之下，每日理财统计方法更为准确，也有利于私人银行服务的提高和私人银行客户的持续性。 但是，客户统计的选择往往与民营银行的经营理念、业务的战术定位密切相关。 ”上述财富管理部门的负责人分析后认为。

私人银行服从贵宾资产管理。 财富管理部密切关注“朱氏战术”

年8月，朱小黄从建设银行副行长调任中信银行行长后，民营银行中心的调整是朱小黄“大小买卖转型战术”的重要一环。

中信银行总行印发的《关于中信银行快速发展战术若干问题的意见》中确定，财富管理部成立，一起建设的有集团客户部、机构业务部和费用信贷部、网络银行部、资产负债管理部。

年度报告中，财富管理部其他5个《意见》中拟建设的部门一起出现在中信银行的新组织结构中，同时是同一级别的部门。 也有消息称新成立的部门名称是财富管理及民间银行部。

“现在已经不叫私人银行中心了。 部门全部协调至财富管理部，对接各地的私人银行中心。 各地的民营银行中心没有合并，今后也会继续建设民营银行中心。 ”中信银行离私人银行很近的中层领导说。 中信银行天津、广州、西安等分行的许多内部人员也表示民营银行中心没有任何变化。

根据朱小黄的“大型零售转型战术”，最重要的是打造大型零售板块。 对目前中信银行来说，大型零售板块最需要调整的除了网络银行部的设立外，还有理顺高级理财服务和贵宾理财服务的关系。

中信银行年报显示，中信银行托管资产超过50万元人民币的贵宾客户数达到23.68万户，比上年末增长32.93%。 贵宾管理资产余额3837.69亿元，占零售管理资产总额的62.57%。 另一方面，新增客户管理资产为964亿4000万元，占新增零售管理资产的75.03%。

中信银行明确公告称，同期私人银行托管资产增长30.2%，但远远没有达到贵宾客户资产的增长幅度。 很明显，中信银行客户经理人数和服务能力的增长同样不及贵宾客户人数和资产资产的增长幅度。

如何进行资源再配置是一种选择。 新设立的财富管理部首旨在加强中信银行贵宾理财客户的垂直通道和管理，但这种垂直通道和管理的经验是，民营银行中心“仁不让”。

“各地的民营银行中心是经营实体，我们的总公司只进行统一的推进，不进行具体的经营。 这将成为调整的主线。 ”上述中层领导说。