“百丽双重难题：高管流失线下业务增长遇瓶颈”

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首席营销官徐雷、高级副总裁谢云立离职后，首席执行官)张小军成为百丽旗下电子商务企业品牌优购网今年内流失的第三大元老级高管，高管人才流失依然给摸索中的百丽在线业务泼了冷水。 并且，不如意的在线业务也在考验着这家鞋业界的大企业。

高管流失

“最新消息是百丽优购网张小军副总裁也离职了(原凡客副总裁)”7月1日曝光独家销售网高级副总裁谢云立离职的消息后，7月16日，深圳触电电子商务有限企业创始人龚文祥对新金融记者又一次肆虐。

由于优待方面对最近的人事变动闭口不谈，事件的脉络也许只能从曝光者的话中看出。 偶然地，有两个优秀高管在半个月内辞职的消息，新金融记者从龚文祥那里得知。

7月1日，龚文祥实名发布电商重大人事信息。 “原百丽电商总经理、优购网高级副总裁、我的好朋友谢云立离开百丽，今天已经加入腾讯电商。 ”

和今天的情况一样，在优惠购买方面，没有第一时间向外部做出正面的应对。 不如说，腾讯电子商务业者确认了信息，停止了4个不同的声音。 之后，龚文祥再次直言“谁说我的暴露不准确”。

随后，准确曝光谢云立离职消息的龚文祥向新金融记者确认，张小军还步谢云立老战友后尘，成为新的离开优购的高管。

从某种意义上说，同样是优秀的高管，但谢云立和张小军不同。 谢云2007年加入百丽国际，2008年出任百丽电子商务总经理，之后直到优购担任高级副总裁。 在圈子里，谢云立是几年前传下来的拥有营销经验和电子商务实战经验的人才。 这意味着谢云立是从百丽出来的自己人。

张小军是“外来僧人”的代表。 年4月加入coo的张小军，就职于优秀的亚马逊[]，历任高级产品经理、市场营销分解总监、战术计划总监等职。 2008年至年6月，张小军加入凡客，担任战术规划、物流副总裁等职； 之后，在加入优待购之前的期间，创立了格调风尚，亲自担任了ceo。

正如今天优惠购的传言影响很大，张小军当时加入优惠购的新闻也同样是重磅炸弹。 一般来说，网络运营、营销、技术力量薄弱是中国以前流传到公司的网络平台公司变革的短板。 优购高薪，高调引进网络专家，试图借此迅速缩小与领导的差距。

当时，优购有一个有名的“黄金三角”。 他就是从京东挖来的vp (副总裁)徐雷、从凡客挖来的vp张小军、从百丽国际层面派出的集团元老重臣张学军。 除此之外，如果算上负责购买商品和销售毛巾的谢云立等，优秀的购买豪华阵容可以说是让其他人羡慕的。

“电子商务的一些资源就是这样的。 一家零售企业刚刚成功，不仅仅是钱、商品、人，(对优待购买来说)钱和商品都是不可缺少的。 人呢？ 越来越多的人从电子商务领域招募有经验的人。 ”去年，当时优购cmo的徐雷这样告诉新金融记者。 现在，从前什么都不缺的优购，不得不面对缺的人的困境。 就连作出这一发言的“黄金三角”代表之一徐雷，也以今年2月回到京东商城[]高级副总裁的方式，完成了优待购买的使命。

作为企业创始团队成员，徐雷于年4月加入优购，负责企业市场宣传、公关推广、企业品牌及无线业务。 拥有其10多年的网络营销经验，属于我国第一批网络广告从业人员，曾创下骄人业绩，在网络广告营销各个环节拥有丰富的经验，为优购的快速成长做出了重要贡献。 在其离职时，一名内部工作人员向新金融记者坦白“泪流满面”。

显然，如果实现这样的张小军离职，“黄金三角”将只剩下张学军一人，优先购买曾经的核心竞争力之一的超豪华配置的管理层将面临崩溃的风险。

“优购网外聘的中心人物已经完全消失，证明百丽电子商务经营者正在进行大调整。 ”。 上海万发动机商务咨询有限公司首席执行官鲁振旺表示。 另外，也有消息称离职的不仅仅是现在公开的几个人，但这个信息现在还没有被正式证实。

据新金融记者报道，优购首席执行官张学军将于本周内从百丽总部所在的深圳北上，奔赴优购总部所在的北京。 虽然还不知道其目的，但确实，面对当前的困难和挑战，它已经无法逃避。

“一旦达到一定程度，当金钱、人、商品给你带来的利益几乎消失的时候，你必须走出自己独立的方法。 那个时候很痛苦。 ”徐雷去年5月对新金融记者说了这句话，从今天来看，非常积极向上——现在，百丽投的钱已经烧了两年了； 人一个接一个地出去； 商品不能只依赖百丽。

电子商务的考验

在许多人眼里，优惠购的烦恼不仅仅是高管流失的问题。

以淘宝商城首任社长、原当当网coo黄岩为例，它曾公开指出优惠购的两个问题。 一是影响大而不够，走出电子商务圈子，很多人不知道优购，认为百丽做电子商务就像把豪华酒店关进山谷。 二是百丽在电子商务期间干涉过多。 明明找了徐雷、张小军等熟悉电子商务的人才，却把从百丽出来的张学军选为首席执行官，他说:“请再多的人也没用。 看看决定者是谁。 作为网购首席执行官的张学军来自百丽内部，因此思想观念不容易改变。 ”

必须承认，与重金聘请的几位外援相比，张学军的电子商务经验可能确实有差距。 毕竟，他自己组建了百丽第一个电子商务团队，但作为百丽集团的副总裁，张学军多年来参与百丽国际融资、上市的全过程，负责投资者关系，与众多欧美投资者合作。 张学军对投资之前流传下来的公司项目可谓敞开心扉，但对网络电子商务商的投资模式却行不通。

但有争议的是，张学军及其背后的百丽集团参与优购的约束是否真如黄岩所说那样巨大？

“我们和百丽的上司去表达信息的时候，我们制定了三年、五年的计划，制定后大家达成了一个协议，如果我们的销售额达成了多少，他就会承认我们会有多少赤字。 如果最后给出的财务报表完全符合当初制定的计划，他就不会再和我们烦恼了。 倒不如问一下我们现在有什么困难的时候他是需要支持还是他需要动员我们的资源。 他不质疑业务的增长，也不质疑我们的财务数字。 ”徐雷向新金融记者表示，集团方面将在3年内不独立公开电子商务的业务业绩，而是与其他业务放在一起。 “这样的话，别人不知道我们的具体销售额有多少，我们可以踏踏实实先做。 ”

毕竟，已经赌上大钱的百丽也不想草率接受这项业务。 “在百丽的业务布局中，优购有通过在线渠道的使命，成败关系重大。 这也是百丽重兵重金教授优购网的原因。 ”关于优于百丽的购买的重要性，鞋服领域的独立评论家、零售业新闻化、电子商务的注意者马岗这样说道。

其实，客观地说，优购的整体表现也还不错。 据独立电商分解师陈寿送介绍，优购前两年的竞争力还不错。 虽然比同行的竞争对手落后很多，但从流量、交易量来看至少进入了一线阵营。

而且，优待购买总是在商业模式上尝试各种可能性。

优购于年7月上线，当时也被称为在线鞋城。 年5月左右，在迅速进入国内鞋类b2c前2名后，优购悄然推出服装频道，开始加速拓展品类； 年末，优购宣布加快推进平台战略。 除了以往的天猫[]旗舰店外，还将在京东、当当、苏宁易购[]、1号店等平台电子商务商家开设旗舰店，未来将进军越来越多的平台电子商务商家，使对方鞋服类的商品更加 今年3月，优购网上鞋城改名为优购时尚商城，从鞋子扩展到时尚百货类，上线“优购特卖商城”。

“未来，我们3-5年后，优惠购将是一个时尚和质量的购物网站，所以我们不会限制具体的类别是什么，但纯粹标准化的东西可能不太可能。 例如“服装和家居”这样的半标准化产品，如果满足顾客的需求，我们可能会做。 ”现在徐雷已经卸任，前面提到的关于优待购的计划和安排，正在各部门进行。 根据计划，优购将继续以供应链优势决定网站未来的品类延伸。

这意味着成长的烦恼继续困扰着优购和百丽集团。 “电子商务最痛苦的是，永远有痛苦。 你说你不痛，刚过了几天好日子，马上又开始出问题了。 ”这句发自徐雷内心的话，可以说是留给继承人们的箴言。

鞋业的萎靡不振

不仅解决了线上业务的难题，线上业务发展的瓶颈也给百丽集团带来了挑战。

几个月前，百丽高层在股东大会前向各大投行发出信息，表示自年以来百丽国际销售进一步放缓，二季度业绩增长将低于一季度。 此外，7月初中金企业发布的年报业绩预览报告显示，企业品牌服装中报业绩增长率普遍偏低，预计百丽年中期业绩将下跌1%。

唱百丽的投行证券公司机构不仅仅是中金企业。 最近，大和综研削减了百丽年-年收入预测，反映出该店销售增长放缓。 该银行对百丽今年同店销售增长的预测从7%降至5%，维持毛利率每年下跌1.4个百分点的预期。 该行表示，情况正在好转，但无法预计百丽的增长将恢复到以前的水平，其增长主要由并购和低端城市的潜力拉动。

事实表明，百丽今年第二季度的成绩确实违背了强者的意愿。 年第二季度，百丽在中国境内设置的零售店数量净为426家，鞋类业务同店仅增长0.5%，体育服饰业务同店销售增长2.5%。

“无论从百丽自身的成长速度、与代理商的关系、业绩等各个方面来看，或多或少都表现出了这样的担忧。 ”不愿具名的鞋业同事这样告诉新金融记者。 与此同时，马岗向新金融记者表达了对百丽的担忧。 “百丽的国内市场容量已经很难突破，企业品牌和资费群体的关系定位决定了他的成长瓶颈。 ”

除此之外，人工费和费用上升、宏观环境低迷等因素都困扰着这个鞋业大佬。 另一方面，制造基地不断扩大的生产能力有助于从生产环节上稀释单位产品的直接人工成本，但在零售环节上，人工成本占销售的比例明显上升。 用百丽的话来说，这是市场工资水平的整体状况决定的，但是店的效果和人的效果很差，不足以抵消或缓解工资费用的上涨。

另一方面，经济环境充满挑战，世界各主要经济板块呼吁不振、无复原力，受到许多结构性课题的困扰。 在这样的背景下，零售市场疲软，以百货商店为首的中档和中档市场，客流量差，资费贵，该店增长不佳。 结果，百丽在年度报告中确定:“随着基数的增加和整体经济增长的放缓，未来零售市场的增长率也相应放缓，难以重复过去十年的超常高速增长。”

“在此期间，广州有国际鞋类、皮革制品展览会。 当时，许多公司在经历了去年的大规模工厂倒闭后，许多公司的销售依然没有好转，并叫嚣着鞋业低谷来了。 ”上述鞋业人士表示，经济大环境未明显反弹、产能过剩、库存积压、同质化竞争等突出矛盾仍困扰着今年鞋业市场的快速发展。 “但是，这种局势并不被百丽所左右。 无论多么大的领域，能做的也只有在山谷里寻找出口。 ”

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