“从保安到39亿身家 一个东莞富豪的商业密码”

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十几年来，大部分人都是平庸的。 城市丽人老板郑耀南从社会底层，成为中国最富有的人之一，上演了精彩的尸逆袭记。

一、看门人也要看起来和别人不一样

1995年，郑耀南20岁，当时正是改革春风吹拂的时候。 郑耀南从福建古田老家拿了500元跑到深圳。 只有中专毕业的他，最先能找到的工作是在沃尔玛中国总部做保安、看门。

就算是看门人，他也必须是看门人中最优秀的。 他会记住所有进出的人的名字，并注意见面时可以直接呼叫。 因为他的聪明，几个月后，他从总部大门的警卫调到柜台当警卫。 对别人来说，这不过是换个地方看门。 对郑耀南来说，他的人生是一个巨大的转折。

在卖场做保安的时候，他努力学习，研究顾客的购物心理，研究销售员是怎么卖东西的，研究超市是怎么管理商品的。 当他得知小化妆品可以卖到300元的时候，内心受到了很大的冲击，毅然转行做销售。 两年后，他辞职创业，用自己手头的2万多元开了第一家化妆品店。 一年后变成了八家。

生活似乎很好。 有一天，他看着卖胸罩的小摊，看着10元的内衣，一个小时的销售额竟然卖了近1000元！ 他又坐不住了，创办了都市丽人风内衣企业，也就是现在都市丽人的前身。

郑耀南的成功，与他的这种钻研力分不开。 现在郑耀南每年至少上40天课，每个月至少读一本书，每天晚上写日记。 他总是带着笔记本，如果发现和别人说话时有用的想法，我就会记下来。 见到郑耀南的人都说他说话很有水平。 没想到他只是从中专毕业的吧。 这都是继续学习的结果。

郑耀南一直相信四个字。 我是天道谢礼勤。 这也是他给创业者最大的经验。

(/S2/)二、其他扩张战略(反向势抄底(/S2/) ) ) ) )。

郑耀南的工作作风很有李嘉诚的风格，他的扩张战略是逆势模仿。 截至年底，城市丽人终端销售额近60亿，门店数量超过5800家。 其实，他最重要的扩张时机是两次。

第一次是2003年的非典期间。 那个时候铺位很低，郑耀南借机从十几家店扩张到了50家店。

第二次是在2009年金融危机期间。 郑耀南发现国内市场并未真的受到很大影响，但收购价格下降了很多。 那一年，他用原来一半的成本买了工厂，收购了几家公司。

三、他的开店战略:抓住四个重点

开店本来就不容易，开店更难。 郑耀南总结了开店成功的四个要点。 一是选址，二是商品管理，三是店长和员工管理，四是比较有效的开店指导。

选址，郑耀南的秘诀是去社区，商业街，大学城等人密集的地方。 他很少打广告，每个店本身都是广告。

在商品管理上，他比较不同地区的市场进行调查，制定合适的商品供应计划和营销计划。 这也来源于他失败的经历。 当时他把广东的经验直接复制到湖南，但发现当地客户不买账。 原来两个地方的客户对商品的选择和购买习性有很大不同。 目前，通过网络系统，他可以在总部掌握全国各门店的销售情况，评价不同地方客户的喜好。

郑耀南还拥有细化管理的经验，如一家店有多少员工，能否实现利润最大化等。

四、他的快速发展战略:轻资产的重新设计[/s2/]

城市丽人本来是产销一体的公司，现在郑耀南已经转向了“轻资产”的方向。 他逐步剥离制造环节，逐步出售工厂，将资源投入研发设计等行业。 目前东莞企业生产的产品，全部用于研发。

每年，郑耀南的企业要开发1000多个新产品。 在郑耀南看来，好的设计和好的企业品牌可以卖钱。 的目标是让都市丽人成为内衣界的耐克，让蝴蝶成为企业品牌运营商和中国商业零售龙头公司。

(/S2 ) )五、他的革新的秘诀(好点子奖100万) (/S2 ) ) )。

郑耀南在创新方面非常出色。 除了充分使用自己的设计师外，他还很重视来自第一线的意见。 城市丽人在2008年成立了创新委员会，从30万人到100万人，鼓励员工的创意。

有一次，在郑耀南巡逻店，工作人员向他建议，可以在店铺卖男性用品吗？ 很多女客人来店里之后都会问。 郑耀南一听，马上找部门调查。 确实，男性内衣的袜子90%是女性购买的。 最终，各城市丽人的店里有10%的男性用品。 这种创新的做法给企业带来了10%的利润，当初提出的员工也获得了重奖。

(责任: df101 )